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课程背景:
在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关。作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?
本课程通深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,团队形成发展及管理要点,在团队的组建过程中应注意哪些问题,如何带领不同阶段的团队,怎样培养团队精神与团队凝聚力,如何提升团队成员的高效合作,如果通过团队进行问题解决及高效决策等相关问题,帮助管理者打造一支高绩效的团队,从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。
课程收益:
■确定团队成员选择的方法及原则,明确团队成员的角色分工;
■把握如何建立团队目标,通过共享的目标为团队成员明确前景与方向;
■明确团队不同发展阶段特征与管理要点,针对不同阶段采用合理地领导风格;
■建立对团队的正确认知,了解及把握高绩效团队具有的特征,明确团队建设方向;
■持续不断地提升团队成员技能,通过激励、沟通等手段提升团队成员的参与意识,共享意识,打造互助合作的团队精神。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:公司各阶层管理者
课程方式:互动讲授、个案分析、小组研讨与分享、游戏互动与点评
课程大纲
第一讲:对团队的正确解读
一、什么是团队
1.团队的概念
2.团队与工作群体
3.团队构成要素(5P)
二、高绩效团队的主要特征
案例分析:丽兹酒店的成功之谜
讨论:高绩效团队的特征
三、团队发展四阶段
1.成立期:特征与管理要点
2.动荡期:特征与管理要点
3.稳定期:特征与管理要点
4.高产期:特征与管理要点
三、团队发展与团队领导
1.衡量团队的两把标尺
2.团队领导
1)两种团队领导行为
2)四种领导风格
测试:你的领导风格
3.团队发展与领导风格的匹配
第二讲:如何建立共享的团队目标
一、目标的意义
1.目标的作用
2.目标的SMART原则
二、如何制定团队目标
1.组织中的目标层次体系
2.目标管理程序(两类循环)
3.如何连接团队目标到组织目标
4.如何进行目标对话与沟通
5.计划管理循环
三、一套团队目标管理体系
1.聚焦最重要目标
2.