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作者丨张娆

监制丨邵乐乐

我们以不同行业、不同背景、面临不同问题的新消费公司作为观察对象，以他们使用飞书的过程和对组织管理的思考作为切入视角，观察新消费公司在创业过程中试图改进信息流通、搭建一套高效且合适的组织管理体系的尝试。

在年的电影《夺冠》中有一个细节：里约奥运会上中巴生死战的最后一个球，在喊了技术暂停后，主教练郎平的第一句话，并不是立刻安排战术，而是询问二传手——“这个球你准备怎么打？”

这句话仿佛是一种隐喻：它标志着女排精神已经走过了集体主义、自我牺牲、勇攀高峰等颇具苦大仇深色彩的阶段，迎来了科学、快乐、独立思考、自我驱动的节点。

女排的转变是体育领域的一个案例。而在许多行业的管理方式中，我们都正在见证新与旧的代际转换。传统的自上而下的团队管理方式，在新的经济环境和人才环境下变得不再适用。信息流的规模更加庞大和丰富，流通方向也走向多元化，这为新型组织管理的出现开辟了空间。

组织管理方式的变化，与信息流的呈现方式密切相关。它沟通组织内部各个节点，能够覆盖到组织的毛细血管。因此，一旦信息流发生改变，其所承载的组织文化、管理风格等也会随之变化。这其中，新一代消费品公司是一个很好的观察样本。相对于传统消费品企业，新消费企业在组织管理上呈现出扁平、开放、透明、自驱等新特点。

这与信息流在当前创业中的重要性显著相关：商品过剩、消费者主权、个性化定制，对企业灵活度和变革速度提出更高要求；线上渠道种草成为主流，数据和快速迭代成为核心能力，消费品公司越来越像互联网公司；同时，年轻员工自主性增强，需要充分的信息来实现自我价值。因此，新消费公司更加注重信息流环境的通畅。

飞书正是一个能够改进信息流的产品。我们认为，在许多功能上，它都体现了改善信息的梳理和交互以及促进信息在组织内部畅通流淌的野心。

比如，飞书云文档致力于解决协同问题，在许多公司中，云文档实际上承担了数据中台的角色，在一个文档上，来自不同部门的员工能够在素未谋面的情况下共同推动项目的进展；

环评