文/马梓开
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什么样的销售团队,才是富有活力的?什么样的销售团队,才是充满斗志的?什么样的销售团队,才是激发士气的?从事销售工作多年,我看到过那些富有活力的销售团队,也看到过缺乏活力的销售团队。在具有活力和缺乏活力之间,是什么因素在影响着销售团队?在激发活力和抑制活力之间,又是什么因素在作用着销售团队?
富有活力,工作状态不一样01团队活力,首先来自于有效的管理
在我看来,销售团队的活力,首先来自于有效的管理。
小时候在上体育课的时候,经常会喊“团结紧张,严肃活泼!”现在才明白其中的丰富含义。话说有效的管理,就是掌握一种度的均衡约束。既要有严肃性,也要有活泼性。有效的管理,兼有这两种氛围。
脱离了有效的管理,团队如一盘散沙,自然就不可能具有活力。因为缺乏有效管理的时候,大家就是处于一种放羊状态,各做各的事情,单打独斗,缺少协作,缺乏管理约束,缺乏管理掌控力。
而如果团队的管理过于死板,同样会抑制团队的活力。毕竟我们只是因为工作的需要而集合在一起,不是要接受被全盘管控的。管理的标准和务实,管理的灵活和适当,是销售团队管理水准的重要衡量原则。
我们只要回想一下就会明白,自己所在的团队管理是如何影响团队的活力的。
团队需要更好的工作活力02团队活力,来自于清晰的目标和方向
团队的有效管理,指的是制度规范层面。在任务实施层面和团队的发展层面,团队的发展目标和方向,同样会影响到团队的活力值。
想想看,如果团队缺乏清晰的目标,如果发展方向不够明确,那和摸黑走路有什么分别?在摸黑走路时,大家的心情当然是带着忐忑的。而如果我们有清晰的目标,有准确的方向,走起路来,那就是阳光大道。
一个团队有目标和没有目标,有方向感和没有方向感,大家的工作状态是明显不同的!
目标的清晰带来工作的努力和全力以赴;目标的含混不清或者干脆没有目标,那销售人员当然是过一天算一天了。
同样,销售团队成长和发展的方向感也具有类似的作用。
实现目标,利于激发团队活力03团队能够基本实现目标,会带来团队活力
团队有目标,有方向,大家工作才会在状态;工作在状态,活力值才能体现出来。大家有了工作活力,作为管理者也会感到轻松了许多。
团队有目标是好事,但是只有目标而很难实现目标,就会挫伤大家的积极性,就会让大家认为目标的设置是有问题的,是不合理的。不合理的目标,看起来很漂亮,但是实现起来缺乏可行性,也就失去了其设置的价值了。
团队如果能够基本实现目标,那么大家干起来自然就会充满干劲。如同战-斗中能够不断获胜一样。实现目标,就是一种获得胜利的感觉。
当然,对于销售团队来说,目标的实现同样也会带来大家的自我肯定和自我信心,带来大家更好的收入和更多的荣誉感。
因此,设置一个经过努力就可以基本实现的目标,是至关重要的。
工作价值深植于心,团队活力当然不同04找到团队目标背后的价值,能提升团队活力
为了提高团队活力,很多公司会搞一些团建活动或培训活动。这些当然是有效的。但是这些不会涉及到团队活力成就的根本和重点。团建活动举办的时候,大家兴高采烈,参与感很强,但是过去了也就过去了,该怎么样还是怎么样;举办培训活动也是如此。但是有针对性的培训活动对于提高大家的能力是有帮助的,因此带来的作用和团建活动是不同的。
因此,作为销售管理人员,我们既要确保销售目标和任务的达成,也要找出达成这些目标和任务背后的价值所在。这里的价值感,才是我们之所以努力的根本原因。
找到目标实现背后的价值所在因为目标的实现,令大家的收入得以提高,这是一种价值;
因为目标的实现,大家可以用自己的收入来让家庭获得更好的生活条件,这也是一种价值;
因为目标的实现,销售管理者设定的发展阶梯达成了,大家的能力值在公司中获得了更高阶的认同,这当然还是一种价值。
趁着年轻,让我们的拼搏变得更有价值,让我们为自己的未来多做一点好的铺垫,这当然更是一种努力工作的价值感。
当我们发现了事物背后的价值和意义,发现了因为我们的努力和奋斗,因为我们的付出和坚持,可以令很多事物获得改变,让自己的努力显得更有价值感的时候,我们就会更有活力。
因此,干巴巴的任务数据,干巴巴的目标数据,只有加入了价值感和意义感,才会让大家在工作中迸发出更多活力。
是什么在激励着我们全力以赴?05团队活力来自于激励和激发,而不是来自于硬性的要求和压制
我看到过很多例子。那些目标考核与激励制度合理的企业,员工做起工作来非常主动积极;而在那些目标考核与激励制度不合理的企业中,员工工作起来是被动的,是等待的,是得过且过的。
这正是影响团队活力的因素之一。因为我们的激励考核本身,就有对于团队活力的较大影响力。
其次,销售管理者要让销售人员意识到,我们的工作不单纯是为了工作本身,而且可以让大家获得更好的发展,对自己的生活会起到莫大的帮助,对自己的未来,也会带来非常多的好处,这样大家的认识就会得到提高和改变。
认识的提高和改变,当然有助于销售人员工作态度的转变,利于大家工作活力的迸发。
再次,让销售人员懂得该怎么做才能实现目标,在工作中如何开展协作才能取得更好的成果;让销售人员明白怎么做才能调动外部资源,才能把握好机会,同样也能带来大家工作的活力感。毕竟,自信的人,胸有成竹的人,才是最可能有活力的。那些什么都不懂的人,盲目行动的人,就算开始的时候显得热火朝天的,但是稍微经受几次打击,就会蔫下来了。
好的工作局面,总是不断得到改善06工作局面不断获得改善,工作活力值就会获得提升
工作局面的不断好转,也能带来团队活力的迸发。
想想看,如果我们始终在努力,可就是销量上不去;或者我们始终在努力,目标也达成了,但是大家所在意的公司的一些工作条件、工作环境问题始终没有被解决,那么我们自然会感到有点沮丧。
带着沮丧的心情工作,当然活力值就会大减的。
反之,在我们的积极工作中,公司的销售局面得到了改观,大家所