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采血，将血样试管放置轨道上；“发射”，标本通过管道运输，进入智能系统自动分拣……

为满足广大患者采血需求，减少人员聚集，助力疫情防控，4月21日，广东省第二人民院（以下简称“省二医”）采血中心正式启用，全新的就诊体验让患者惊奇。

▲血样标本“跑”管道

设备更智能：样本运输分拣一体化

新医院1号楼与2号楼1楼连廊处，距离门诊大厅仅一步之遥，共6个采血窗口，由急诊科护理团队为患者进行采血。

患者报到后，智能采血设备建立对应检查项目血样标签，自动贴管，由窗口护士二次核对信息。

▲采血中心采用智能采血系统+标本气动即时传输系统

广卫君在现场发现，在采血室内侧，有一株蜿蜒向上的“藤蔓”，省二医急诊科主任、副主任医师刘兴涛介绍，这是标本气动即时传输系统的“管道”。

完成采血后，护士将血样试管放置于标本运输传送轨道上，通过管道直接“发射”到门诊5楼检验医学部智能分拣系统。

▲标本气动即时传输系统

医院的开单系统直接对接，通过识别管身条码，能获取患者检查项目信息，自动分拣到不同的样本筐内，减免了人工核验签收、逐一扫码分拣的流程。

▲血样标本智能分拣系统

“血样采集完成后，从采血中心运送到检验医学部，到签收进入系统，平均只用3分钟。”谈及新系统应用后的变化，省二医检验医学部主任曹东林表示，血样标本不再需要输送中心护理员配送，实现了标本的实时输送和监测，规避了人工操作中可能造成的失误，缩短了运输时间，生物安全更到位，确保检验结果的准确性和及时性。

采血中心启用后，较之前节省近40%的人力，启用初期，还将安排一名护士在大厅协助指引。“尽管参与采血工作的医护人员数量减少了，但同等时间内采血能力增加近一倍，采血效率大大提高。”刘兴涛补充。

候诊更清晰：扫码取号排队，到号自动提醒

传统的采血流程需要由医生开具抽血化验单，再由急诊科护士根据化验单打印抽血标签、人工叫号，这样的方式耗费人力、不够智能，在采血高峰期，还可能会出现患者等候时间过长、过号的情况。

为解决这些问题，省二医采血中心新增自助服务区，配备自助报到机。患者拿到化验单后，在自助报到机上扫描化验单左上角条码，即可自动取号排队，等候采血。电子屏显示候诊人数，到号后自动提醒，患者可到指示窗口采血，减少患者排队聚集情况的发生。

▲采血中心新增自助服务区

吴女士（化名）在省二医采血中心尝了“头啖汤”，点赞采血体验升级：“以往采血需要守在原地等叫号，不停问护士到没到自己，人多时还可能错过。现在能够自助报到，屏幕实时前方还有多少人排队，等候时心中有数，方便多了。”

曹东林告诉广卫君，下一步采血中心还将继续探索分时段预约功能，推动采血环节标准化、规范化、智能化、人性化建设，为患者提供更便捷、更优质的服务。

记者

苏海宁

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