可复制的领导力标准

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如何提高领导力?我们在工作中总是需要看领导眼色行事,这是为什么?下面我们就来说道说道。

01是什么

首先说一下领导力是什么。简单来说领导力就是让团队发挥出最大优势的一种能力。

那么如何让其可复制?也就是我们需要给他定义一套标准。

那么标准是什么?标准就是一套模板,是一套大家都认可的行为逻辑准则。

02为什么

我们为什么要定义标准呢,当然是为了实现复制。只有白纸黑字的都定义好了,我们才能够去批量复制。如果是看不见摸不着的东西,那我们造出来的也就只有千奇百怪了。

说到定标准,就不得不说一下西方的企业。像IBM、强生、宝洁、麦当劳、肯德基等,西方企业都善于将操作标准化。其实这跟东西方文化差异有关。

儒家思想讲究因材施教。道家思想讲究无为而治。总之一个字,全靠“悟”。悟透了就可以得道成仙。而西方思想是什么,就是一二三。就好比“要把大象装进冰箱,总共分几步”?第一步,把冰箱门打开;第二步,把大象装进去;第三步,把冰箱门带上。

这就需要我们改变思维方式,学习去如何定义标准。

03怎么做

如何给下属布置任务?

日本的大公司规定,管理者给员工部署任务时,至少要说五遍。”具体情况如下:

第一遍,

管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件××事。”

渡边君:“是!”转身要走。

第二遍,

管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍。”

渡边君:“你是让我去做××事对吗?这次我可以走了吗?”

第三遍,

管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么?”

渡边君:“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训,这次我可以走了吗?”

第四遍,

管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?”

渡边君:“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报,如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗?”

最后一遍,

管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?”

渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节……

质量管理的步骤?

质量管理领域著名的“六西格玛”,

它的主要流程就是四步:

第一步,发现问题;

第二步,分析问题;

第三步,解决问题;

第四步,反馈。

西方人管理企业就是按照这四步走,看似机械却极为有效。

04总结

思想决定了行动。所以我们要先改变自己的思维模式,多尝试去把自己的行为逻辑抽象出具体的模式,首先要找到自己的行为标准,然后再分析其优劣,再去不断的调整实践。从而得到一套自己的标准。然后举一反三,不断复制,扩大影响力。



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