如果你是一个团队的leader或者潜在的leader，你一定会遇到这样的困惑，就是，对于不同的团队成员，我应该用什么样的方法来管理呢？这个问题很普遍，也很重要。因为，我们在看待团队成员的时候，每一个成员都有着不同的特点，性格不同、背景不同、经历不同，做事方式也不同。该怎样才能找到最适合他们的管理方式呢？这时候，你不妨借鉴一下矩阵思维来解决这个问题。矩阵思维是指通过对问题进行矩阵般的分析与规整，形成全面、系统、严谨、专业并具有很强逻辑和关联性的理性思想，从而有助于正确思考、研究、决策等高层次思维的形成的思想方法。矩阵思维是一个非常工具化的思维，它能够帮助我们在复杂的信息中理清脉络，以此针对不同矩阵的内容提供相应的解决方法和思路。虽然在我们的团队中，有着不同类型的员工，他们的表现各有不同。但是，我们可以用一个两位的矩阵，把这些不同类型的员工钉在不同的象限里。这个矩阵的两个维度，一个是员工的敬业度，另一个是员工的能力。这两个核心的指标和维度就形成了一个四个象限的矩阵。利用这几个象限，我们就可以把绝大多数的员工分类好放进去。这就形成了一个标准的团队矩阵。关于团队矩阵，最好理解的例子，无疑就是《西游记》中的师徒四人了。《西游记》之所以成为四大名著，有其非常宝贵的价值所在。你是否有想过，唐僧去西天取经，途经一路艰难险阻，为什么只带了三个徒弟，而不是四个、五个或是六个，这其中有什么道理和缘由吗?在矩阵思维的指导下，根据敬业度和能力而区分开的四个象限分别代表了四种不同类型的团队成员，他们分别是：A、高敬业度，高能力的成员。B、高能力，低敬业度的成员。C、高敬业度，低能力的成员。D、低能力，低敬业度的成员。其中，A类，高敬业度，高能力的成员，在唐僧团队无疑是孙悟空；B类，能力还不错，但敬业度比较低的，那就是八戒。C类员工，很敬业，但是能力比较弱，就是沙僧，今天也被叫做小白兔类型的员工。而最后一类，D类员工，他们是能力很差，同时敬业度也不高的员工。可想而知，这类员工在团队中是没有多少立足的可能的。因此，从这个矩阵中，你可以看到团队中不论有多少员工，他们的类型其实无非就是这三大类。而你的管理手段，也就只要针对这三大类就可以了。比如说对于像孙悟空这样，有着高能力高绩效的人，他最在乎的是什么？这种员工，由于他对于事业方向和团队的方向有着清晰的认知，他更